Supervisor de Atendimento a Clientes

Estamos em busca de um Supervisor de Restaurante para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.

Como Supervisor, você será responsável por garantir que todos os aspectos do nosso restaurante funcionem de maneira eficiente e agradável para nossos clientes. Suas principais atribuições serão:

-Garantir a excelência na experiência do cliente no salão, supervisionando atendimento, ambientação e qualidade do serviço.

-Atuar como ponte entre a unidade e o marketing da franqueadora, acompanhando campanhas, ações promocionais e comunicações oficiais.

-Desenvolver parcerias locais e ações de relacionamento com lojistas e administração do shopping, fortalecendo a presença da marca.

-Apoiar a equipe na execução de eventos, ativações e campanhas de engajamento com clientes.

-Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas na experiência dos clientes.

Sua capacidade de gerenciar conflitos, motivar a equipe e garantir a satisfação dos clientes será essencial para o nosso sucesso.

Experiência em gestão de equipes, conhecimento em operações de restaurantes e habilidades de liderança são requisitos fundamentais para este cargo.

Você deve ser uma pessoa comunicativa, com uma forte capacidade de resolução de problemas e uma visão detalhada para garantir que tudo funcione perfeitamente.

A Mania de Churrasco oferece um ambiente de trabalho acolhedor e uma cultura de crescimento profissional.

Se você está procurando um desafio em um ambiente dinâmico e está pronto para fazer a diferença, esta é a oportunidade perfeita para você.

Se você se identifica com nossos valores e tem o perfil que procuramos, queremos conhecer mais sobre você.